Etter over tjue år i bransjen og et stadig mer komplekst risikobilde, mener Christine Ekern at det er på høy tid å avlive myten om at kommunikasjon kun handler om synlighet.
– Noe av det folk utenfra dessverre forbinder bransjen vår med, er synlighet i media. Vår jobb handler om så utrolig mye mer enn det, og synlighet i seg selv er ikke det vi jobber med. Vel så mye handler om å ikke være synlig.
Det sier Christine Ekern. Hun har vært en del av kommunikasjonsbransjen i over to tiår, og de siste årene har hun sett et stadig mer komplekst risikobilde. Det har ført til at oppdragene i like stor grad handler om at ting ikke skal skje, som at ting skal skje.
Ledig stilling
– Mye handler om å redusere risiko og bygge relasjoner til interessenter. Synlighet kan være en del av dette, men synlighet for synlighetens skyld er aldri målet. Synligheten må settes i kontekst, og den skal alltid være forankret i en strategi.
Ekern er brennende opptatt av strategi, men hun er tydelig på at den ikke må ses på som et isolert prosjekt. Den skal også gjennomføres og nå ut til hele organisasjonen.
– Det er fremdeles slik at mange virksomheter investerer for lite i planleggingsprosessen og jobber for lite med god forankring internt. I tillegg har de dårlig tid. De gode prosessene er de som forankres internt. Det er også da vi ser mest resultater.
Tett samarbeid med andre
Ekern er opptatt av å se muligheter utenfor kundens og egen organisasjon, og hun kobler gjerne på næringsliv og kompetansemiljøer i arbeidet med relasjonsbygging.
– Samarbeidspartnere kan være veldig nyttige. Det kan være alt fra samfunnsøkonomer som Menon Economics, som kan levere gode samfunnsanalyser, til sponsorbyråer og advokater, sier Ekern.
Bærekraft er et annet eksempel der samarbeidspartnere har blitt viktigere.
– Det har blitt mye større enn det var til å begynne med. Virksomheter har ikke nødvendigvis en egen bærekraftstrategi, men en forretningsstrategi og kommunikasjonsstrategi der bærekraft er inkludert. Det kan være hensiktsmessig å koble på andre som drar i samme retning, sier Ekern.
Søker ny strategisk rådgiver
Nå skal Burson styrke laget med en ny strategisk rådgiver. Ekern tror den rette kandidaten både er analytisk og spørrende, med stor forståelse og interesse for det som ligger mellom næringsliv, samfunn og politikk.
– Det handler ikke om å ha alle svarene, men evnen til å identifisere landskapet og de relevante problemstillingene. Som rådgiver blir man aldri fageksperter på andres områder, men man må klare å omsette faglig ekspertise og kompetanse til kommunikasjon som bygger kundens forretning i riktig retning. Det er krevende, men også lærerikt og gøy.
I tillegg mener Ekern at en god rådgiver bør like å jobbe tett med andre mennesker og være en person som bruker ørene like mye som snakkeverktøyet. Man kommer også langt med en glødende interesse for kundenes suksess.
– Du må være genuint opptatt av at kunden skal lykkes. Det er avgjørende, sier Ekern.
Internasjonale muligheter og mindre silo
Det siste året har Burson revet ned siloer og byttet ut avdelinger med mer jobb på tvers av næringsliv, politikk og samfunn for å utnytte hverandres kompetanse maksimalt. Ekern trekker frem muligheten til å knytte relasjoner i et stort nettverk og få internasjonal erfaring som noe annet positivt med Burson.
– Vi har spesialistmiljøer i andre markeder, som for eksempel kontoret i Brussel, som sitter tett på beslutningsprosesser på europeisk nivå. Man kan få internasjonal erfaring gjennom internasjonale prosjekter, men også ved å jobbe i et annet marked enn Oslo. Det kan være spennende i en stadig mer internasjonal verden.
Bli en del av Burson?